Commerces dans la ville, un label pour les commerçants de proximité

Le concept ? Faire concourir les municipalités pour leur attribuer un ou plusieurs “sourires” (de 1 à 4), gages de la qualité de l'accueil réservé aux consommateurs. Affichés sur un panneau visible aux entrées de ville, les “sourires” sont les éléments constitutifs du label, créé par l’association La Journée nationale du commerce de proximité et du centre-ville®. Ce label vise à mettre en valeur la volonté des municipalités de mener une politique en faveur du développement du commerce de proximité, d’agir pour sa diversité et son intégration dans l’économie locale et de soutenir les actions des associations de commerçants. C’est également le témoignage de l’engagement quotidien des commerçants et artisans à s’intégrer à la dynamique locale et à participer à la qualité de la vie dans la ville.

Chaque ville participant à la manifestation La Journée nationale du commerce de proximité et du centre-ville® est inscrite au concours (sauf souhait contraire de sa part).

Le jury et les critères d’évaluation :
Le comité d’attribution du label est composé de représentants du secteur public et de représentants des secteurs professionnels et associatifs. Il se réunit chaque année en février pour statuer sur les dossiers reçus. La remise officielle des labels aux lauréats a lieu en mars au cours d’une cérémonie qui rassemblera les villes participantes.

L’attribution du label s’effectue suivant une charte précise basée sur 5 critères :
1- La participation à la manifestation La journée nationale du commerce de proximité et du centre-ville® et l’implication des différents acteurs économiques dans la réussite de l’opération.
2- La qualité de la relation entretenue avec la clientèle.
3- L’existence d’une ou plusieurs associations de commerçants actives dans la commune
4- L’organisation de manifestations de communication ou d’animations pertinentes.
5- La qualité du travail menée collectivement par les différents acteurs et leur sensibilisation au maintien des commerces de proximité.

L’évaluation est effectuée à partir d’un questionnaire adressé à chaque ville participante qui devait être retourné avant le 30 novembre 2008 accompagné des documents concernant les actions réalisées. La cérémonie officielle de remise des prix aura lieu en février 2009.