Christian Dior Parfums confie son CRM international à Publicis Dialog

Le réseau Publicis Dialog Worldwide vient de remporter le CRM international de Christian Dior Parfums, à l’issue d’une compétition de plusieurs mois, afin de concevoir et gérer la nouvelle stratégie relationnelle au niveau mondial. Le budget est piloté depuis Paris et comprend le data mining, la pertinence du parcours client, la mesure et les outils de communication (mailings, e-mailings, magazine, site internet).