Par Isabelle CONDOU-SALLARD, 12/11/2008
La coopérative a mis en place un numéro d'appel pour aider les clients de Camif Particuliers dans leurs démarches.
La coopérative du groupe Camif a décidé de venir en aide aux clients de Camif Particuliers – placée en liquidation judiciaire la semaine dernière – qui rencontrent des problèmes avec leurs commandes. Pour cela, une plateforme téléphonique est mise en place à compter du mercredi 12 novembre afin de leur apporter une aide dans leurs démarches, différentes selon les situations. Cette cellule d'accueil et d'information fonctionnera de 9h à 18h tous les jours ouvrables au numéro suivant : 05 56 48 30 39. « Camif Coopérative ne peut se subsituer à Camif Particuliers dans la relation commerciale avec ses clients, mais nous ne pouvons rester indifférents aux problèmes des sociétaires », a déclaré la direction de Camif Coopérative dans un communiqué.
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Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
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Commentaires des lecteurs (6)
momo - 18/01/2010
garantie à l'eau
vos garanties camif ne sont plus valables
MATELSON a repris l'actif de la camif MAIS PAS LE PASSIF, merci MATELSON
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lassabliere - 06/01/2009
rais de livraison exhorbitants
Le transporteur partenaire de la CAMIF me réclame 164 euros de livraison pour un meuble payé 275 euros. Y a t il un moyen de négocier ce montant qu'ils refusent de baisser ? Ils refusent également de nous restituer ce meuble en nous rendant dans leurs entrepôts (AGEDISS OUEST 44 NANTES)
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Réponse de gege le 19/12/2008
jusqu'où ira-t-on ?
Depuis un certain temps, Camif nous abreuve de jeux, de remises et autres... mais quand il s'agit de nous informer clairement sur ce qui se passe : c'est le grand vide.
Ce ne doit pourtant pas être très compliqué d'envoyer un mail pour rendre lisible ce qui se passe.
Une coopérative transparente, c'est cela autrement on doutera de tout, même et surtout de l'honnêteté des responsables en principe élus par l'ensemble des adhérents...
Le 14/11/2008 corpus à écrit :
Merci la Camif ...
Merci la Camif, Merci Kordex ...
Nous avons acheté notre cuisine le 28 Juin 2008 pour une valeur de 8200 euros. La CAMIF nous propose de régler en trois fois :
- par chèque le jour de la commande le 28/06/2008 pour 1640,80 € (encaissement le 02/07/2008),
- par prélèvement automatique le 01/09/2008 pour 5331,56 €,
- par prélèvement automatique le 08/10/2008 pour 1230,04 €.
Le vendeur nous a bien recommandé de ne pas trop traîner pour régler notre commande.
Nous téléphonons régulièrement au transporteur (Kordex) et le jeudi 23 Octobre après avoir reculé plusieurs fois la livraison de la marchandise (qui soit-disant n'était pas encore arrivée), le transporteur nous informe que notre marchandise est enfin disponible et qu'ils nous la livrerons sous trois jours.
Le 27 Octobre 2008, le redressement judiciaire de la Camif particulier est annoncée (et là c'est le drame...). Le transporteur ne peut plus nous livrer notre cuisine pour cause de saisie. Il nous informe que le liquidateur judiciaire lui demande de garder la marchandise à sa disposition.
Que vient faire la Camif là-dedans ? J'ai déjà payé ma cuisine, le fournisseur et le transporteur. J'estime que la cuisine est quand même à moi, non? Bref, je patiente en surfant sur les forums et autres blogs en faisant des lettres recommandées au liquidateur judiciaire qui soit dit en passant devrait engager du monde car pour le moment aucune informations ne filtre, pas de téléphone, pas de courrier, pas de numéro de secours bref, rien à faire des clients.
On verra bien s'il reste de l'argent pour nous les clients ! de tout façon nous liquidateurs judiciaires avons la loi pour nous, et la loi c'est nous.
Il y a une semaine, je vois que ce transporteur KORDEX a livré certaines personnes sur des forums. Je rappelle donc Kordex et voilà que celui-ci me dit: " Oui M., bien sûr si vous justifiez du règlement total de votre commande elle vous sera livrée sous trois jours."
Ni une ni deux, je regroupe toutes mes factures et mes prélèvements banquaires, j'envoie un fax ET un mail de ma banquière stipulant que ma commande a bien été réglée avant la date de la liquidation judicaire. J'envoie les documents et rappelle le transporteur Kordex.
Je tombe sur soit disant un responsable qui me dit : "Non désolé, votre commande ne peut pas être livrée". Il m'explqiue que ma commande est trop importante pour être livrée et que si le liquidateur lui demande de la réexpedier cela lui poserait un problème s'il ne l'a plus, je l'informe qu'il a déjà livré des personnes après l'annonce de la liquidation judiciaire. Et là il me répond : "oui, effectivement, mais ce sont des canapés, des petits meubles, ce n'est pas une cuisine..."
Je ne comprends plus rien, d'autres personnes sont livrées pour des achats moins importants et moi non ! Une cuisine ça peut rapporter gros... Je lui explique que je suis d'accord pour payer une deuxième fois le transport pour avoir ma cuisine et de ne pas entamer une procédure judiciaire avec lui. Mais là, malheureusement, je ne suis pas le premier à avoir porté plainte, à croire que ça ne lui pose aucun problème.
Comment puis-je faire valoir mes droits, la banque se désengage, trop tard, le liquidateur judiciaire est inexistant, aucune annonce, la Camif SA est invisible et se fout de la gueule de ses potentiels clients en leur proposant un catalogue gratuit, maintenant le transporteur refuse toute négociation, comment puis-je me défendre contre ces escrocs organisés, comment obliger ce livreur à ne pas restituer ma cuisine au liquidateur judiciaire ou à se payer lui-même en la revendant à un de ses amis?
Il s'agit tout de même de 8200 € soit plus de 50 000 francs, je n'ai pas les moyens de m'acheter une seconde cuisine. Nous voulions nous faire plaisir ma femme et moi. Mais dois-je négliger cette somme et me dire que ce n'est que 8200 € en cette période de crise ?
Bref, moulte questions existentielles !!!
PS : 05 56 48 30 39 Ce numéro ne fonctionne pas
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Réponse de Samy le 13/12/2008
fausse info
bonjour,
votre information est totalement fausse, la Maif ne rachète pas la Camif. En tant que salariée licenciée de cette entreprise, je sais de quoi je parle.
Le 12/12/2008 rara à écrit :
camif rachetée par la maïf
bonjour,
je viens d'apprendre que la CAMIF allait être rachetée par LA MAIF, oui oui la maif, étant actionnaire de cette mutuelle, je m'inquiète, car après les parts sociales achetées pour aider la camif, on va nous demander un rappel de cotisation pour aider notre mutuelle, car elle va reprendre la camif avec des dettes et tout les problèmes qui vont avec....
merci la maif pour ce magnifique cadeau de fin d'année.
pour moi, je vous envoie ma lettre de résiliation car la suite on va la connaitre bientôt
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rara - 12/12/2008
camif rachetée par la maïf
bonjour,
je viens d'apprendre que la CAMIF allait être rachetée par LA MAIF, oui oui la maif, étant actionnaire de cette mutuelle, je m'inquiète, car après les parts sociales achetées pour aider la camif, on va nous demander un rappel de cotisation pour aider notre mutuelle, car elle va reprendre la camif avec des dettes et tout les problèmes qui vont avec....
merci la maif pour ce magnifique cadeau de fin d'année.
pour moi, je vous envoie ma lettre de résiliation car la suite on va la connaitre bientôt
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corpus - 14/11/2008
Merci la Camif ...
Merci la Camif, Merci Kordex ...
Nous avons acheté notre cuisine le 28 Juin 2008 pour une valeur de 8200 euros. La CAMIF nous propose de régler en trois fois :
- par chèque le jour de la commande le 28/06/2008 pour 1640,80 € (encaissement le 02/07/2008),
- par prélèvement automatique le 01/09/2008 pour 5331,56 €,
- par prélèvement automatique le 08/10/2008 pour 1230,04 €.
Le vendeur nous a bien recommandé de ne pas trop traîner pour régler notre commande.
Nous téléphonons régulièrement au transporteur (Kordex) et le jeudi 23 Octobre après avoir reculé plusieurs fois la livraison de la marchandise (qui soit-disant n'était pas encore arrivée), le transporteur nous informe que notre marchandise est enfin disponible et qu'ils nous la livrerons sous trois jours.
Le 27 Octobre 2008, le redressement judiciaire de la Camif particulier est annoncée (et là c'est le drame...). Le transporteur ne peut plus nous livrer notre cuisine pour cause de saisie. Il nous informe que le liquidateur judiciaire lui demande de garder la marchandise à sa disposition.
Que vient faire la Camif là-dedans ? J'ai déjà payé ma cuisine, le fournisseur et le transporteur. J'estime que la cuisine est quand même à moi, non? Bref, je patiente en surfant sur les forums et autres blogs en faisant des lettres recommandées au liquidateur judiciaire qui soit dit en passant devrait engager du monde car pour le moment aucune informations ne filtre, pas de téléphone, pas de courrier, pas de numéro de secours bref, rien à faire des clients.
On verra bien s'il reste de l'argent pour nous les clients ! de tout façon nous liquidateurs judiciaires avons la loi pour nous, et la loi c'est nous.
Il y a une semaine, je vois que ce transporteur KORDEX a livré certaines personnes sur des forums. Je rappelle donc Kordex et voilà que celui-ci me dit: " Oui M., bien sûr si vous justifiez du règlement total de votre commande elle vous sera livrée sous trois jours."
Ni une ni deux, je regroupe toutes mes factures et mes prélèvements banquaires, j'envoie un fax ET un mail de ma banquière stipulant que ma commande a bien été réglée avant la date de la liquidation judicaire. J'envoie les documents et rappelle le transporteur Kordex.
Je tombe sur soit disant un responsable qui me dit : "Non désolé, votre commande ne peut pas être livrée". Il m'explqiue que ma commande est trop importante pour être livrée et que si le liquidateur lui demande de la réexpedier cela lui poserait un problème s'il ne l'a plus, je l'informe qu'il a déjà livré des personnes après l'annonce de la liquidation judiciaire. Et là il me répond : "oui, effectivement, mais ce sont des canapés, des petits meubles, ce n'est pas une cuisine..."
Je ne comprends plus rien, d'autres personnes sont livrées pour des achats moins importants et moi non ! Une cuisine ça peut rapporter gros... Je lui explique que je suis d'accord pour payer une deuxième fois le transport pour avoir ma cuisine et de ne pas entamer une procédure judiciaire avec lui. Mais là, malheureusement, je ne suis pas le premier à avoir porté plainte, à croire que ça ne lui pose aucun problème.
Comment puis-je faire valoir mes droits, la banque se désengage, trop tard, le liquidateur judiciaire est inexistant, aucune annonce, la Camif SA est invisible et se fout de la gueule de ses potentiels clients en leur proposant un catalogue gratuit, maintenant le transporteur refuse toute négociation, comment puis-je me défendre contre ces escrocs organisés, comment obliger ce livreur à ne pas restituer ma cuisine au liquidateur judiciaire ou à se payer lui-même en la revendant à un de ses amis?
Il s'agit tout de même de 8200 € soit plus de 50 000 francs, je n'ai pas les moyens de m'acheter une seconde cuisine. Nous voulions nous faire plaisir ma femme et moi. Mais dois-je négliger cette somme et me dire que ce n'est que 8200 € en cette période de crise ?
Bref, moulte questions existentielles !!!
PS : 05 56 48 30 39 Ce numéro ne fonctionne pas
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