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Les actualités Marketing et MD

Stratégie de fidélisation

Best Western France présente son appli iPhone et iPad

Par Astrid de MONTBEILLARD, 15/11/2011

Le groupe hôtelier renforce sa présence m-mobile.

Les clients de Best Western France peuvent désormais réserver leurs séjours depuis leurs iPhone et iPad, parmi 4 000 établissements dans le monde. L'appli possède de nombreuses fonctionnalités pour faciliter le booking des nuitées : système de géolocalisation, calcul d'itinéraires, possibilité d'annulation des réservations en cours, sauvegarde des hôtels préférés...

L'appli contient également une option particulière pour les clients les plus fidèles membres du Club Best Western Rewards : ces derniers n'ont plus besoin de sortir leur carte de fidélité de leur portefeuille mais peuvent désormais utiliser directement leur carte au format numérique présente sur leur iPhone.

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