Pour les Français, Internet et la presse sont complémentaires

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Pour le premier volet 2010 des “Enjeux du Quotidien”, série d'études réalisées pour l'Epiq (Étude de la presse d'information quotidienne), TNS Sofres s'est penché sur les Français et Internet. Et, tout d'abord sur la capacité d'information du réseau.
Pour 59% des Français, Internet est considéré comme une source d’information importante, avec un gain de cinq points par rapport à 2006 ; 9% qualifiant même la Toile de “source d'information par excellence” (+2 points). Ces pourcentages grimpent lorsque l'on considère les répondants les plus jeunes : 72% des 15-34 ans estiment qu’Internet est une source d’information importante ; 14% en faisant la source d’information par excellence. 57% des 35-59 ans et 50% des 60 ans et plus partagent l'opinion générale. L'étude note que le fossé générationnel ne se creuse pas. Chaque classe d’âge présente une progression de 5 points par rapport à 2006.
Ce sont les habitants de l'Île-de-France qui sont les plus nombreux à considérer Internet comme source d’information importante, voire incontournable (64%), devant les habitants d’Alsace et de Rhône-Alpes (63% chacun), de la région Paca et de la Corse (63%) ainsi que de la Picardie (62%).

Des informations différentes de celles de la presse
Si les Français accordent au Net une réelle capacité d'information, estiment-ils pour autant qu'il va remplacer les journaux “papier” ? La réponse est claire : non. Il s'agit plutôt, pour 69% d'entre eux, d'une “source d’information complémentaire car il permet de trouver des informations de nature différente”. Une opinion qui est principalement le fait des 35-49 ans (74%) et des 15-34 ans (64%) sur le plan de l'âge ; des catégories socioprofessionnelles aisées (77%) tout comme des employés et ouvriers (67%) sur celui de la CSP ; des habitants de Bretagne (79%), du Limousin (78%) et d'Auvergne (74%) sur celui des régions.
Néanmoins, un quart des sondés (26%) perçoivent Internet comme “une source d’information qui remplace les journaux car il permet de trouver toutes les informations”. 35% des plus jeunes (15-34 ans) partagent ce point de vue, ainsi que 30% des CSP–, près d'un tiers des Alsaciens (32%) et 30 % des habitants de Franche-Comté. Quant à ceux qui considèrent qu’Internet n’est pas une réelle source d’information, ils ne représentent que 1%.

Utilisation : le mail devant les informations pratiques
Au niveau des usages, si l'e-mail (envoi et réception) est toujours en tête avec 96% d'utilisation, il est suivi de près par l'obtention d'informations pratiques (93%), devant la distraction (88%). Viennent ensuite le suivi de l’actualité (80%), l’achat de produits ou services (76%), l’utilisation d’une messagerie instantanée (72%) et la consultation d’un blog (62%). Les activités dont l’usage a particulièrement augmenté par rapport à 2006 sont la consultation de blogs (+11 points) et l’achat de produits ou services (+6 points).
Selon l'étude, la principale évolution se situe au niveau de la régularité de ces usages. La pratique de l’ensemble des différentes activités est beaucoup plus régulière, principalement pour le suivi de l’actualité (37% utilisent “souvent” Internet pour s’informer de l’actualité, +8 points), pour se distraire et se détendre (58% de “souvent”, +7 points), et l’achat de produits ou de services (24% de “souvent”, +5 points).

La majorité des internautes ne clique pas sur la pub on line
L'étude de TNS Sofres s'est intéressée en dernier lieu aux Français face à la publicité en ligne. Si la majorité d'entre eux (57%) ne clique jamais sur les bandeaux publicitaires pendant leur navigation, 42% l'ont déjà fait ; 17% déclarant le faire de temps en temps.
Les cliqueurs sont plutôt des 15-34 ans (45% d'entre eux), des 35-59 ans (42%), des habitants du Poitou-Charentes (48%), de la région Rhône-Alpes (47%), de Champagne-Ardenne, de la région Nord-Pas de Calais…
C'est avant tout l'offre proposée (81% de citations) qui les motive ; sachant qu'ils font preuve d'une motivation légèrement plus affirmée pour le service ou le produit proposé (59% de citations) que pour la promotion ou l’offre commerciale proposée (55%).
Ces clics se transforment-ils pour autant en achat ? “Oui, rarement”, pour 35% de ceux qui cliquent, “Oui, occasionnellement” pour 14% et “Oui, régulièrement” pour 1%. Une fois de plus, ce sont les 15-34 ans qui se distinguent en la matière. Tout comme les habitants de Basse-Normandie (63%), de Poitou-Charentes et de Haute-Normandie (59%).

À noter que la prochaine vague des “Enjeux du Quotidien” portera sur les Français et la biodiversité.

Méthodologie
Enquête réalisée pour Epiq, étude commanditée par la Presse Quotidienne Régionale, la Presse Quotidienne Nationale, la Presse Quotidienne Urbaine Gratuite et la Presse Hebdomadaire Régionale.
Terrain du 26 octobre au 30 décembre 2009, par téléphone, auprès d’un échantillon national de 5 057 individus âgés de 15 ans ou plus.