Marché postal: les entreprises privées non intéressées par l'ouverture à la concurrence

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Dans le cadre de la réglementation européenne, le marché postal est totalement ouvert à la concurrence depuis le 1^er janvier. Les entreprises privées peuvent donc désormais opérer sur le dernier segment à demeurer encore sous le monopole de la Poste: celui des lettres de moins de 50 grammes.
Pourtant, cette libéralisation ne suscite pas l’enthousiasme. L’entreprise Imx a déclaré qu’elle resterait axée sur son coeur de métier: le courrier vers l’international. L’opérateur Adrexo a, pour sa part, annoncé qu’il resterait concentré sur ses activités de base, à savoir la distribution en boîte aux lettres d’imprimés publicitaires, de catalogues et d’annuaires, et la livraison de colis à domicile.

Un marché difficile
Les opérateurs privés savent combien il est difficile de mettre en oeuvre des services postaux efficaces et de qualité. Ils ont également conscience des énormes investissements que cela impliquerait. Ces entreprises n’oublient pas les récents échecs de leurs homologues qui avaient voulu se positionner sur des segments du marché du courrier déjà ouvert à la concurrence. Adrexo a subi un revers sur la distribution des plis de plus de 50 grammes. Alternative Post a, quant à lui, été placé en liquidation judiciaire.
Enfin, les opérateurs privés savent que les volumes de courriers distribués devraient diminuer de 30% d’ici à 2015, notamment en raison de l’essor du courrier électronique.

Face à cette évolution inéluctable, La Poste devrait perdre 3 milliards sur ses 11 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel. L’opérateur historique compte limiter ce recul à 2 milliards d’euros et maintenir son chiffre d’affaires à 9 milliards d’euros par an, en développant dès 2011 des offres et des services innovants. L'objectif étant d'intégrer le courrier publicitaire aux autres canaux de communication et de vente, au sein d'une stratégie marketing cross canal.