Harris Interactive remporte la catégorie Études des Trophées Marketing Magazine

© Charly Pouplin

Garance Ferbeck, Nathalie Perrio-Combeaux (Harris Interactive), Arnaud Caré (Henkel France), Laurence Bertea-Granet (Harris Interactive), Anita Hughey et Joachim Bolz (Henkel France) ont reçu le Trophée Études des mains de Stéphane Monat (PagesJaunes).

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Dans le cadre des Trophées de l’Innovation Marketing 2010, organisés par Marketing Magazine, la catégorie Études a été remportée par Harris Interactive avec un projet destiné à permettre aux équipes marketing des branches cosmétiques et détergents d'Henkel France de partager au plus près la réalité des consommatrices de leurs marques.

Harris Interactive a mis en place une communauté on line dédiée à Henkel, "Entre nous", de 600 femmes, représentatives de la population nationale. Via une plateforme web interactive, elles disposaient de la possibilité d'échanger leurs expériences, de dialoguer en continu, donc de nourrir la réflexion marketing d'Henkel sur une quinzaine de thématiques présélectionnées (environnement, beauté, marques…).

Cette communauté a participé pendant douze semaines à la plateforme, selon un mode qualitatif (écriture de billets, commentaires, réponses aux questions du modérateur) et un mode quantitatif (réponse à des quiz, notation des avis pour mettre en avant les idées les plus fédératrices et pertinentes).
Ce dispositif a permis d'optimiser des mix produits existants, de tester des éléments de lancements ou de relancements de produits, de définir des attentes sur des segments donnés, d'appréhender les comportements et les attentes en matière de programme de fidélité…

Le Trophée d'argent a été attribué à Crmmetrix, pour un projet de cocréation mené pour Monsavon Smoothie (Sara Lee) afin d'identifier, parmi 162000 possibilités, les combinaisons de trois ingrédients (à partir d'une liste de 100 ingrédients) les plus susceptibles de nourrir la gamme et le positionnement de la marque.

Le Trophée de bronze est revenu à In Process Research, pour une étude de conception d’une nouvelle ligne de mobilier La Poste pour les agences postales et relais poste, étude qui a mixé ethnographie et design.

Pour consulter l'intégralité du palmarès des Trophées Marketing Magazine 2010, cliquer ici.