Soumis à une concurrence accrue sur l'ensemble de leurs produits, les banquiers et assureurs érigent le marketing et la communication en facteurs-clés de différenciation. Cette deuxième conférence annuelle s'adresse aux managers et responsables du secteur et a pour objet de répondre notamment aux questions suivantes : “Comment réagir aux nouvelles exigences de transparence des consommateurs ?”, “Quels formats de distribution et quelles innovations permettent de se différencier ?”, “Comment faire face à la pression sur les prix ?”.