Tous les commerciaux ne s'appellent pas Jean-Claude Convenant !

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Interrogez un quidam dans la rue et il vous débitera invariablement les mêmes poncifs : les commerciaux sont des baratineurs, des grandes gueules qui ne roulent que pour eux et vendraient père et mère pour fourguer une collection d'encyclopédies en 24 volumes, des types un peu bas du plafond qui causent football lors de leurs pauses déjeuners sur les aires d'autoroutes… Le portrait est peu flatteur. Mais il faut reconnaître que les vendeurs en général sont peu mis en valeur dans les médias. On ne compte plus les séries et les films à la gloire des policiers, juges, instituteurs, médecins, militaires…, mais rares sont ceux qui s'intéressent aux commerciaux.

Et lorsque c'est le cas, on comprend mieux l'image caricaturale dont souffre cette profession. Prenez ainsi l'inénarrable Jean- Claude Convenant, incarné par Yvan Le Bolloc'h dans la série TV et le film Camera Café. La caricature est féroce : on y voit le premier vendeur de la boîte, un vantard pas très futé qui se pâme devant sa Laguna de fonction, court les filles tout en picolant sévèrement entre deux visites clients et ne recule devant aucun coup bas pour placer sa camelote.

Bref, pas vraiment de quoi susciter des vocations. Et étant donné le succès de cette série, il est fort à parier que, pour toute une génération, le commercial-type sera longtemps encore incarné par ce looser, certes sympathique, mais pas moins pathétique. Une image, pourtant, qui ne correspond plus à la réalité des hommes et des femmes qui forment le gros des troupes de la fonction commerciale, comme le démontre notre enquête ce mois-ci. De plus en plus diplômés, maîtrisant les nouvelles technologies et assumant sans complexe leur statut de vendeurs, ce sont eux qui font bouger un métier qui ne cesse de se professionnaliser. Reste à savoir s'ils réussiront à inspirer un nouveau héros, un commercial médiatique débarrassé des habits du bonimenteur qui lui collent à la peau. Le héros qu'attend toute une profession…

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Commentaires des lecteurs (3)

Réponse de Aphro le 08/01/2008

Je me marre

En effet, il faut arrêter de se marrer, il y a les commerciaux véreux dans certains secteurs d'activité,
cela dépend de la politique Commerciale adopté par l'entreprise. Et oui, il faut aussi des techniques de vente, les commerciaux ne se résument pas à vendre des encyclopédies, il faut arrêter d'être sectaire, et voir un peu plus loin que le bout de son petit nez. Un commercial doit être ouvert et à l'écoute et non intolérant comme vous l'êtes...

Je suis complètement d'accord sur le fait que le commercial doit avoir du bagout, et du charisme. Pensez vous que cela est donné à tout le monde ? Dans la société actuelle c'est primordial d'avoir ces atouts, sinon vous n'existez plus, alors dites vous bien qu'un commercial a déjà une longueur d'avance....

Le 27/03/2007 DNC à écrit :

Je me marre

Quel est donc cet article venu d'ailleurs?

Depuis quand les vendeurs d'encyclopédies maitrisent-ils les nouvelles technologies?
Depuis quand les commerciaux en abonnement de tout ce qu'on veut sont-ils diplômés?
Le bagout, la tchatche, le charisme, la désinvolture, le non-scrupule sont autant d'atouts pour le vendeur qui va au beefsteak chaque matin. C'est celui-là qui vend et personne d'autres. Le reste n'est que littérature et doux fantasme. LE Jean-Paul "Con-Venant" est un australopithèque que tous abhorrent, mais que personne n'arrive à refouler (ou presque). A la fin de sa journée, LE Jean-Paul revient avec sa mallette pleine de contrats, même s'il a dû frapper à quelques 120 portes, et son chef des ventes lui baise les orteils. LE Jean-Paul est certes laid, mais il fait vivre la sacro-sainte économie nécessaire à l'entreprise qui l'exploite au même titre qu'un proxénète. Sans vente barbare, point de salut! C'est immoral, mais les plus grands bandits (je parle des chefs d'entreprise) l'ont bien compris depuis longtemps. Personne n'est dupe, mais c'est comme ça que cela fonctionne depuis des lustres. Il existera toujours des agneaux sous la dent des renards. Le beau vendeur intelligent et sur-diplômé, correct devant l'éternel, digne et lisse, respectueux et plein de déontologie passe rarement le cap de la période d'essai faute de "volumes". La gueule du héros est vite cassée... Alors l'on peut déblatérer autant de souhaits convenus et faussement conventionnels, le vendeur n'est pas chirurgien-dentiste: c'est un arracheur de dents. Comprenne qui pourra. Mes plus belles ventes sont celles où je reste distant et très pro. Taux de qualification A : 2/10. Mon plus gros volume de ventes est celui où je m'arrache de toute contingence bien propre. Taux de qualification B: 7/10. A votre avis, quel est le taux qui fait vivre la boite?

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DNC - 27/03/2007

Je me marre

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beber - 24/03/2007

Jean Claure a une Xsara

Jean Claure a une Xsara et non une Laguna...!et il me fait bien marrer! Je suis commercial en GMS et prends ce métier avec du recul.C'est à mon sens un passage obligatoire avant de pouvoir prétendre à des missions à périmètres plus importants.

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