Action Commerciale N°289 - 01/10/2008 - A.-F. R.
E-learning, tests de mesure des niveaux de compétence des vendeurs, validation continue des acquis... Voici les ingrédients de la formule pédagogique de Booster Academy.
Booster Academy vient d'ouvrir son premier centre pédagogique à Paris, près de la gare Saint-Lazare. On y forme aux techniques commerciales et au pilotage des ventes avec une approche par niveau de compétences. «Non seulement le niveau des candidats est mesuré au départ avec des tests, des entretiens de vente et l'enregistrement de rendez-vous, explique Evelyne Platnic-Cohen, directrice de Booster Academy mais, par la suite, chaque niveau doit être validé avant que le commercial puisse accéder au suivant.» Le dispositif comprend 12 niveaux traitant des métiers de la relation client, des vendeurs grands comptes ou encore de la vente B to C et B to B. Le collaborateur suit un parcours en fonction de son niveau de départ et de celui qu'il vise.
La formation a lieu dans le centre ou bien sur son lieu de travail, via des séances d'e-learning de 30 minutes (quatre heures par niveau, sous forme de quiz et de vidéos), complétées par quatre heures d'entraînement avec un coach. «Nous proposons une montée en compétences régulière sur le moyen terme, qui est toujours sanctionnée par une validation des acquis, indique Evelyne Platnic-Cohen. Un candidat peut passer de deux à trois niveaux par an.» Booster Academy s'adresse aux entreprises qui veulent former leurs collaborateurs. Mais aussi, et c'est plus original, à celles qui veulent en recruter. «Dans ce cas, nous nous chargeons de la sélection, du recrutement et de la formation des candidats. Et nous les amenons, à travers notre centre d'entraînement, au niveau qui a été défini avec l'entreprise», précise Evelyne Platnic-Cohen.
Il faut compter entre 1000 et 3 000 Euros HT pour l'offre recrutement et en moyenne 2 000 Euros HT par an pour la formation d'un collaborateur. Booster Academy prévoit l'ouverture de six nouveaux centres d'ici à 2010 à Paris et en province.
Booster Academy propose des séances d'e-learning de 30 minutes complétées par des séances de coaching.
Rens.: booster-academy.com
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Commentaires des lecteurs (2)
Cklino - 18/08/2010
merci
Grand merci à toute l'équipe de actionco.fr les informations données sont très pertinentes et très bénéfiques. Je l'ai découvert par hasard.
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BB&P - 27/07/2010
Une solution
Une solution qui répond à un besoin formulé des clients et qui résonne comme une évidence. Signe que la formule a de l'avenir.
A l'heure où l'on demande aux commerciaux encore plus (crise oblige) et encore mieux (intégrations de paramètres financiers, logistiques, organisationnels, environnementaux voire stratégiques...etc) il est particulièrement intéressant de découvrir l'approche de Booster Academy.
Leur programme graduel d'évaluation et de montée en compétence me semble être plein de pragmatisme. Et les entreprises en ont plus que jamais besoin dans cette période où il faut réagir et s'adapter toujours plus vite.
Une formule qui va contribuer aussi je pense à la revalorisation du métier de commercial.
Mr Jean-Claude Convenant (Caméra café) votre place est prête au musée Grévin…
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