Action Commerciale N°300 - 01/11/2009 - L. Bi.
Avec sa classe Premium Voyageur, Air France entend attirer les professionnels qui ont déserté les classes Affaires.

La crise économique impacte durement les compagnies aériennes. Air France en particulier voit les businessmen déserter ses classes Affaires pour se rabattre sur les classes éco. Pour rattraper cette clientèle, la compagnie a lancé, fin octobre, une nouvelle classe baptisée Premium Voyageur. Elle s'intercale entre la classe Affaires et la cabine économique (rebaptisée Voyageur). Elle offre aux professionnels un peu plus de confort qu'en éco pour un peu moins d'euros qu'en classe Affaires. Depuis le 25 octobre sur les vols à destination de New York (puis vers Tokyo, Singapour, Beyrouth, Pékin et Hong Kong), les voyageurs de cette nouvelle catégorie ont pu découvrir un fauteuil offrant 40% d'espace supplémentaire par rapport à la classe éco et pouvant s'incliner à 123° dans une coque fixe. En moyenne, une quarantaine de sièges éco ont été supprimés pour être remplacés par 20 à 28 fauteuils de la classe Premium Voyageur. Une catégorie hybride, puisque le service et les repas sont les mêmes qu'en éco mais le confort et les attentions comme l'enregistrement dédié et la franchise bagages, identiques à celles de la classe Affaires. Enfin, les voyageurs qui vont choisir cette nouvelle cabine gagneront 25% de Miles en plus sur leur carte de fidélité Flying Blue. Fin 2010, l'ensemble de la flotte long-courrier d'Air France devrait être équipé de la classe Premium Voyageur.
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