Action Commerciale N° 322 - avril 2012

Action Commerciale N° 321 - mars 2012

Action Commerciale N° 320 - février 2012

Action Commerciale N° 319 - décembre -janvier 2012

Action Commerciale N° 318 - novembre 2011

Action Commerciale N° 317 - octobre 2011

Vos revendeurs ont besoin de vous. Ou plutôt du panel d'outils d'aide à la vente que vous mettez à leur disposition. Donner les moyens à votre réseau de performer garantit sa réussite, et donc la vôtre.

Action Commerciale N° 316 - Septembre 2011

Afin de rester performants sur le terrain, les commerciaux sont équipés d'outils nomades. Au-delà d'un simple effet de mode, les terminaux leurs permettent d'accéder aux informations internes à l'entreprise, de présenter leurs produits de façon dynamique, d'être reliés à leur manager, ou encore d'envoyer des bons de commande en temps réel…

Action Commerciale N° 315 - Juin - Août 2011

Près de 200 milliards d'euros. C'est à peu près ce que pèsent les dix sociétés sélectionnées (ALD Automotive, Allianz FinanceConseil, Barclays, Canon France, Cisco, Dassault Systèmes, Dell, La Poste, Kärcher, Peugeot France) pour la 22e édition des Trophées Action Commerciale.

Action Commerciale N° 314 - mai 2011

Tout se vend. De la centrale nucléaire à bas coût aux médicaments qui tuent, en passant par des plateformes pétrolières peu sécurisées, tout se vend. Solutions peu efficaces, produits contrefaits, tout y passe. À croire que le prix devient la seule qualité d'un produit. Avec un tel catalogue, pas étonnant que l'on fasse des raccourcis primaires et qu'on estime qu'un bon commercial peut tout vendre. Toujours le même refrain… Et le client dans tout ça ? Facile de pointer systématiqueme

Action Commerciale N° 313 - avril 2011

Un programme de fidélité ne permet pas seulement de développer ses ventes ou de conserver des clients. Il s'avère également être un excellent outil pour mieux connaître ceux qu'on cherche à transformer en acheteurs durables. À condition, bien sûr, de respecter quelques règles… Par Amélie Moynot

Action Commerciale N° 312 - MARS 2011

Après le succès littéraire d'Indignez-vous, de Stéphane Hessel, voilà que l'on propose maintenant aux salariés de savoir dire non ! Enfin pas à tous. Du moins aux 1 000 employés de 3M. L'inventeur du scotch et des post-it a affiché çà et là dans son siège de Cergy-Pontoise une charte rappelant à ses collaborateurs qu'ils sont “Les premiers garants du bon équilibre entre vie au travail et vie privée”.

Action Commerciale N° 311 - fevrier 2011

Avez-vous remarqué comme il était difficile de motiver vos commerciaux, de les faire adhérer à un nouveau projet, de garder intacte l'énergie qu'ils avaient en arrivant ? L'origine de ce manque d'entrain est confuse : grippe A, crise économique, grèves, menaces terroristes…