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Retail Club : comment le clienteling peut s'adapter à la grande conso ?

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Le néologisme "clienteling" renvoie aux codes du luxe et signifie "storytelling to the client". Le sixième rendez-vous du Retail Club organisé par Publicis Shopper, a phosphoré sur ce thème. Une étude ad hoc pointe les attentes des consommateurs en matière de personnalisation in store [slide share].

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Microsoft lance un nouveau MSN

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Conçu comme une plateforme numérique personnelle, le nouveau MSN offre un contenu enrichi et propose une expérience utilisateur trans-écran. L'objectif : en faire le point d'entrée des services de l'éditeur.

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